检测点不足、排队秩序乱…常态化核酸检测还有待改进

标准化核酸检测不便改进。

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核酸检测点的布局可以更加合理。

我们在家办公，最近的核酸检测点也要半个多小时，这就更难为老人了邻里之间也存在这个问题两个街坊能‘拼’出一个核酸检测点吗日前，顺义区后沙峪镇祥云府小区居民向12345热线求助，希望合理布局核酸检测站点，满足附近居民需求

伴随着核酸检测的常态化，就近完成核酸检测已成为市民的普遍需求之一离祥云府小区最近的核酸检测点在机场医院东侧两地直线距离一公里，中间隔着几个居民小区祥云小区北侧是诺德花园小区，两个小区都面临核酸检测不方便的问题居民李女士说，祥云府小区是2021年交付的新小区目前已入住400余人可以考虑在周边地区增设核酸检测点吗哪怕是几个人少的小区，能拼个点吗

目前核酸检测点的设置过于随意希望相关部门能进行现场踏勘，听取居民意见最近有很多关于核酸检测点短缺的报道市民反映顺义区马坡镇梅李会，牛栏山镇北孙各庄村周边没有常态化的核酸检测点，无法满足附近居民的核酸检测需求在房山区陈宫街瑞福附近，因为只有一个核酸检测点，参加核酸检测的居民排起了三条长龙，给工作和生活带来不便大家也希望增加核酸检测点

中国社会科学院副研究员娄伟认为，标准化核酸斑点的设置应遵循科学和便利的原则首先，常态化核酸检测点的设置要考虑社区，园区，商圈，工地，工厂等结合，以及其他人员密集区域，充分考虑本区域人员活动规律，因地制宜科学设点，其次，要考虑人员采样的需求，调配安排检测力量，同时结合人口的区域分布和各园区的人员流动情况，在覆盖人数多，容易到达的地方设立长期采样点，平时核酸检测数量少的采样点，在核酸检测数量少的时候可以就近合并但在采取这些措施时，要采取各种方式提前告知居民，让居民知道什么时候做核酸，需要做的时候要排队等多久

娄伟提到，对于远郊，山区或其他人少的地区，应加强人员，车辆和设备，以增强乡镇的核酸采样能力在设置常态化核酸检测采样点的基础上，可以采用核酸检测车等多种方式，实现分时，分区循环检测

记者注意到，目前全国多地正在探索建设15分钟核酸检测服务圈有市民建议，北京的常态化核酸检测站点应围绕居民需求设置在科学设置点位，安排时间段，专人等基础上，可以参考相关做法，通过便捷的科学设置，让有核酸检测需求的居民过来做，即做即走

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请在社会核酸检测点的高峰期增加工作人员。

天元北站是地铁5号线的始发站，早高峰车流量大地铁站外设置社会化的核酸检测点，既方便了上班族，也照顾了周围的人但最近有周边居民呼吁这个核酸检测点加强人员配备

排队的人靠得太近，缺少工作人员提醒和引导，窗户太少，早高峰时间太长梳理近期12345热线对核酸检测的诉求，我们反映了社会化核酸检测场所存在的诸多问题，两个主要问题是人员配备不足和空间太小

5月12日上午，记者来到地铁天通苑北站，站前广场设置了核酸检测点它被称为广场，但没有足够的空间让人们排队广场上有非机动车停车区放眼望去，这里堆放着成千上万的汽车，能排队的空间不过是车海中留下的一条狭窄通道

一大早就有很多人排队等着做核酸检测几百人的长龙里，有赶着上班的市民，也有地铁站的工作人员，有停车场的保安，周围的保洁员，等等在没有引导的情况下，人与人之间的距离只能靠自我意识来保证，越到队伍的最后，人越密队里有些人忙着吃早餐，有些人点燃香烟解闷

上班前想做核酸，但是排队时间有点长，等不及了除了排队秩序问题，还有市民提到早高峰这里人流量大，核酸检测窗口数量不匹配在这个核酸检测点，只有两个窗口，一个输入信息，一个取样冗长的队伍在早高峰时段很难消化

记者从本市多条街道了解情况原来很多地区都出现了这样的问题，各个街道也为相关问题提供了可行的解决方案与街道社区组织的核酸检测站点相比，社会化的核酸检测站点由于不完全了解区域情况，缺乏前期推演，容易出现场地和人员配备不足的问题为了应对这样的突发情况，很多街道和社区与社会核酸检测点充分沟通，帮助他们统计动态人流，为社会核酸检测点科学设置窗口提供依据

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能否为特殊人群提供更多的查询手段。

现在去公共场所都要查48小时核酸检测证明，却不能用智能手机，要命连日来，不少老人反映，因为没有智能手机或者不会用，日常出行很不方便记者走访了多家菜市场，超市，邮局等公共场所，发现工作人员普遍为没有手机的老人提供验货服务但记者在走访中也注意到，如果同时进场的老年人较多，由于工作人员的检查流程不熟练，老年人就要排队等候很长时间

其实检查操作很简单昌平区拓然嘉园社区党支部书记赵云英告诉记者，很多年轻人会向社区咨询如何帮助家里的老人查核酸检测结果为此社区特意向居民普及了相关操作步骤赵云英说，如果需要单独查询核酸检测结果，进入北京健康宝的核酸疫苗服务查询后，在核酸检测模块，拉动底部的蓝色字点击此处点击后会打开核酸检测服务，最下面一栏是查看他人核酸检测结果下一步是真人认证需要输入被查人的姓名和身份证号，点击最下方的确定按钮进行人脸识别然后，系统会提醒你检查被检查人的姓名是否准确勾选知情同意选项后，单击下一步人脸识别通过后，被检查人的核酸检测结果就会进入你的视线

记者了解到，老人和小孩可以携带身份证，也可以抄录身份证号码在尚超等公共场所，他们可以通过安检员或其他人使用其健康宝的老少健康码帮助查询功能，获取老人和孩子的健康码，核酸等信息据介绍，输入的身份证号码和查询到的相关信息并不保存在第三方的手机上，相关信息会在显示10秒后自动消失，以保证老人和孩子的个人信息安全

针对部分特殊人群独自出入其他公共场所无法提供48小时核酸阴性证明，影响正常出行的问题，有业内人士建议，符合条件的盲人，无智能手机的老年人，中小学生等在全市范围内可以采取措施，在核酸检测点采样后申请通用的《核酸采集证》，以保证此类人群的正常生活需要

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查询归一化的核酸检测点更加方便。

以百度地图上的北京马援医学检验所核酸采样点为例，记者点击看到，虽然也有核酸检测机构的显著提示，但只有位置信息，没有营业时间在百度地图的问答区，有市民询问核酸采样点是否正常开放，但无人回答比如百度地图标明北京博爱医院营业时间为8:00—11:30，13:30—16:30但记者咨询后得知，医院的核酸检测时间是8点到11点，需要提前网上预约记者了解到，浙江省和深圳市开发的便民核酸采样点查询小程序，使用起来非常方便可以查询附近核酸检测点分布情况，显示采样点所属区域，采样点名称，地理位置，采样站数量，采样点工作时间，采样点服务人群

举个例子，如果深圳市民在这个小程序里发现司机，关键人物，大数据专业人士，买药者黄码人等在中，高风险区都标出了这个点，就可以代替一个检测点，避免白跑一趟，如果标注了有核酸检测需求的人，其他有核酸检测需求的人或愿意检测的人，则表示检测点对所有市民开放查询小程序用不同颜色显示采样点的工作状态，其中绿色代表畅通，等待时间小于15分钟，黄色表示繁忙，等待时间为15至30分钟，红色表示拥挤，等待时间超过30分钟，灰色采样点处于静止状态，表示采样点已经采样完毕，支持一键导航每个采样点的右侧都有一个蓝色的地图导航图标，可以一键导航有业内人士建议，北京可以参考浙江，深圳等地的经验，开发归一化核酸检测点的小程序

热点咨询

市民张先生:单位和居住地所在区域属于单日检测区和双日检测区这两方面通常都需要核酸检测吗

2345热线:

为满足5月12日起公共场所48小时核酸阴性认证的要求，本市自5月10日起提供分区单双日核酸检测服务市民只需选择一个区进行核酸检测，即可满足个人在出入公共场所时提供48小时核酸检测阴性证明的需求

市民孙先生:我家住丰台区丰台街，错过了本区为期一天的核酸检测想咨询其他核酸检测地址

2345热线:

市民:核酸采集的标准姿势是怎样的做了很多次核酸，感觉大白的作用和分量都不一样担心抽检不合格

由于每个公民的配合程度不同，采样人员没有标准姿势，但如何采集核酸样本有明确的规范:首先用七步洗涤技术消毒，然后撕开咽拭子的包装，将棉签握在破损部位上方，快速擦拭咽后壁和双侧扁桃体，来回旋转棉签三次，然后打开试管盖， 将棉签垂直插入试管，将采样棉签头完全浸泡在保存液中，然后断开棉签，拧紧盖子。

本报记者景张仪嘉陈淑玲余省制表/吴倩倩

在核酸检测常态化方面，也有市民反映，由于加班，网上上课等原因，没能赶上街道社区组织的核酸检测24小时核酸检测点在哪里

24小时核酸检测点列表