国网元宝山区供电公司：优化计量检定流程提升用电服务水平

4月24日,国网元宝山区供电公司接到工业园区大客户资产电能表委托校验申请。次日,该公司市场营销部组织计量检定人员对该用户20余只非贸易结算用电能表进行现场校验,并于当日根据校验结果为用户出具现场校验结果通知书,解决了非计费电能表校验难、校验时间长等问题,为用户提供内部结算用电能表准确计量依据,通过此服务举措持续优化元宝山地区用电营商环境。

近年来,国网元宝山区供电公司持续优化电能表申请检验流程,细化送检流程,严格规定业务办理时限。流程方面:对于贸易结算用电能表,根据现场情况采用室内检定或现场检定,并及时出具检定结果通知书,对于不便于拆卸送检的非贸易结算用电能表申校,用户可委托供电公司计量机构进行现场校验,并根据检定结果出具结果通知书。时限方面:根据《国家电网有限公司供电服务十项承诺》要求,公司严格规定电能表检定时限不超过3个工作日,电能表检定完成后5个工作日内出具检定结果、答复用户。并根据检定结果办理电能表复装、换新和电量退补业务。此举大大方便客户电能表送检,有效提高了电能表检定效率,推动元宝山地区办电和用电服务水平整体提升。(作者:边勇 石景亮)