急客户所急——工商银行无锡广益佳苑支行尽职尽责帮解忧

中国网middot;美丽江苏讯 2月23日上午，一位女士神色焦急地来到工商银行无锡广益佳苑支行，工作人员观其神色慌张，立刻上前询问。该女士着急地说道:我昨天晚上在你们ATM那里取钱，但是应该把包落下了，里面有重要物品，当回头找包的时候，包就不见了!工作人员将其带至运营主管处详述具体情况。运营主管了解情况后，立即耐心安抚客户情绪，并向客户表示，我行会尽力协助其找到包的下落。

作为国有大行，工商银行一直秉持着客户至上的原则，努力做到尽责、尽职，自觉承担起相应的社会责任。工行无锡广益佳苑支行始终坚持服务初心，牢记以客户为中心的服务理念，不断致力于提高服务品质、提升服务细节。