今年“618”收到吐槽类、消费维权信息超554万条

今年618共收到吐槽和消费维权信息554万余条。

日前，中消协发布了2022年618消费维权舆情分析报告。

为进一步了解618期间消费者消费的真实反馈，聚焦网购消费体验短板，中消协利用互联网舆情监测系统，于6月1日至6月20日开展了相关消费维权的网络大数据舆情分析。

从消费者意见场中吐槽的数据来看，今年的618基本延续了去年同期的热议场景监测期间，共收集吐槽和消费维权信息5540365条，占消费维权信息总量的15.9%

本次监测在反复梳理舆情主体情绪，态度，观点三个基本指标后发现，一个越来越清晰的事实是，伴随着全球电商带来的渠道变革的推进，日常流量的获取和转化将逐渐取代推广节点的集中爆发新产品，新品牌，新消费趋势会逐渐引导市场从销售走向更加理性的商业逻辑从大张旗鼓争夺流量的平台，到小步快跑的需要保量，消费者从冲动挑手逐渐走向理性种草的常态